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若商品為預購狀態，預購商品於下單次個工作天起算7-21個工作天到貨寄出，預購商品恕不接受修改或取消訂單，結帳前請務必確認訂購的商品種類與數量。

Kesha Select無法保證預購商品都能取得廠商庫存，因此若不幸有斷貨情況，會由網站系統發出退款通知，以原付款方式退回斷貨金額。若因寄送地址填寫錯誤，以至於無法成功配送，損失將由顧客自行負擔。包裹送出同時會有email通知，若收到包裹後有任何商品/包裹狀態有問題，或是沒有收到包裹，請於包裹送達或者預訂抵達日7天內，若逾期則無法受理，還請見諒。


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